COMMENCAL CARE
COMMENCAL CARE es nuestra visión en lo que se refiere al servicio al cliente.
Si tiene algún problema con un producto COMMENCAL, ya sean dificultades de montaje o problemas técnicos en sus BIKES o SKIS, después de consultar con nuestro team, puede ir a una tienda de su elección y nosotros nos encargaremos del servicio a cargo nuestro. Así de sencillo.
Lo único que tendrá que hacer es salir y disfrutar de su bici, ¡nosotros nos encargamos del resto!
Términos y Condiciones de Garantía
Los productos COMMENCAL están cubiertos con pólizas de garantía y programas de devolución que permiten comprar con confianza y sacar el máximo partido a su compra.
Condiciones generales de garantía - bicicletas/cuadros/componentes
Condiciones generales de garantía - esquís/tablas de snowboard
COMMENCAL ofrece una garantía de por vida en los cuadros META POWER SX 400, T.E.M.P.O. POWER y META HT V3, la cual cubre los defectos de fabricación para el comprador original.
servicio de atención al cliente
Cuestiones técnicas, ajustes tras post-desembalaje, consejos de mantenimiento, garantía?
Contacte con nuestro servicio de atención al cliente, nuestros técnicos le explicarán cómo solucionar su problema.
customerservice.cl@commencal.com
+56 2 2942 8644
Si no dispone de las herramientas necesarias o si no se siente capaz de realizar el trabajo, podrá acudir, previa autorización nuestra, a un taller de su elección. COMMENCAL CARE se encargará de los gastos de intervención. El proceso es muy sencillo, rellena el formulario adjunto.
