COMMENCAL CARE

Das COMMENCAL CARE ist unsere Vision von Kundenservice.

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem COMMENCAL-Produkt haben, sei es beim Zusammenbau oder bei einem technischen Problem mit Ihren BIKES oder SKIS, nach Rücksprache mit unserem Team können Sie das Geschäft Ihrer Wahl aufsuchen, und wir übernehmen die Leistung auf unsere Kosten. Es ist einfach.

Sie müssen nur noch fahren gehen, wir kümmern uns um den Rest!

Allgemeine Garantiebedingungen

Die COMMENCAL-Produkte sind durch Garantiepolitiken und Rückgabeprogramme abgesichert, die es Ihnen ermöglichen, mit Vertrauen zu kaufen und Ihren Kauf in vollem Umfang zu genießen.

BIKE - Garantiebedingungen

SKI / SNOW - Garantiebedingungen

COMMENCAL bietet eine lebenslange Garantie auf die Rahmen der Modelle META POWER SX 400 und T.E.M.P.O. POWER, die Herstellungsfehler für den Erstkäufer abdeckt.

Vorder- und Hinterrahmen: Lebenslange Garantie
Umlenkhebel des Federungssystems: Lebenslange Garantie
Schrauben und Achsen: 2 Jahre
Lager: 6 Monate (Verschleißteile)

Kundendienst

Technischen Fragen, Anpassungen nach dem Auspacken, Wartung und Pflege, Garantie?
Kontaktiere unseren Kundenservice, unsere Mitarbeiter helfen dir bei der Lösung deines Problems.
customerservice@commencal.com
+376 73 74 93

Falls du nicht über die technischen Kenntnisse oder das notwendige Werkzeug verfügst, kannst du dich an eine Werkstatt deiner Wahl wenden.
COMMENCAL CARE übernimmt die anfallenden Kosten. Das Verfahren ist recht einfach: Fülle einfach das untenstehende Formular aus.

GARANTIEFORMULAR