COMMENCAL CARE
Le COMMENCAL CARE est notre vision du service client.
Vous avez le moindre problème avec votre produit COMMENCAL, que ce soit une difficulté d’assemblage ou un problème technique sur vos BIKES ou vos SKIS, après concertation avec notre équipe, vous vous rendez dans le magasin de votre choix et nous prenons en charge la prestation à nos frais. C’est simple.
Il ne vous reste plus qu’à aller rouler, nous nous occupons du reste !
Conditions Générales de Garantie
Les produits COMMENCAL sont couverts par des politiques de garantie et des programmes de retour qui vous permettent d'acheter en toute confiance et de profiter pleinement de votre achat.
BIKE - Conditions Générales de Garantie
SKI / SNOW - Conditions Générales de Garantie
service client
Questions techniques, Réglages après déballage, Conseils d’entretien, Garantie?
Contactez notre service client, nos techniciens vous expliqueront comment solutionner votre problème.
customerservice@commencal.com
+376 73 74 93
Si vous n’avez pas l’outillage nécessaire ou, si vous ne vous sentez pas capable de faire les manipulations, nous vous inviterons à vous rendre dans l’atelier de votre choix. Le COMMENCAL CARE prendra en charge l’intervention. La procédure est simple, remplissez le formulaire ci-dessous.