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support de garantie
Les produits COMMENCAL sont couverts par notre garantie pour vous offrir une tranquillité d'esprit et vous permettre de profiter pleinement de votre achat. Nos produits sont soumis à un processus de tests rigoureux, mais nous comprenons que des problèmes inattendus peuvent survenir. Nous traiterons chaque cas individuellement afin de vous proposer une solution équitable et de vous permettre de reprendre votre activité rapidement.
Pour consulter votre garantie, veuillez consulter nos conditions générales ci-dessous. Veuillez noter que ces conditions ne s'appliquent qu'au propriétaire initial.
Conditions Générales de Garantie - vélos/cadres/composants
Conditions Générales de Garantie - skis/snowboards
L’enregistrement de votre vélo a pour objectif d’être le plus réactif possible en cas d’éventuel problème. Nous pourrons ainsi traiter votre dossier plus rapidement, et vous permettre de retrouver vos chemins favoris dans les meilleurs délais.
Pour déposer une demande de garantie, veuillez remplir le formulaire ci-dessous en nous envoyant les documents requis.
Cette procédure nous permet d'obtenir toutes les informations nécessaires pour accélérer le processus.
formulaire de demande de garantie
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