MÉTHODES DE LIVRAISON

Aujourd’hui, l’expérience COMMENCAL va plus loin.

Désormais, vous avez la possibilité de commander en ligne et vous faire livrer directement dans un de nos magasins partenaires les plus proches en CLICK & COLLECT. Profitez alors d’un parcours d’achat simplifié et de l’expertise, des conseils et des services personnalisés de nos revendeurs.

Vous avez également la possibilité de vous faire livrer à domicile, mais aussi dans le magasin de votre choix ou bien de venir récupérer votre commande dans l'un de nos showrooms, partout dans le monde.

Vivre l’expérience COMMENCAL n’a jamais été aussi simple.

Livraison en magasin

En choisissant la livraison à domicile, vous pouvez faire expédier nos vélos partout dans le monde. Nos vélos sont préassemblés : en quelques minutes, ils seront prêts à rouler ! En cas de besoin, nos équipes sont disponibles pour répondre à toutes vos questions.

RETRAIT EN MAGASIN

Optez pour le retrait de votre commande dans un de nos magasins partenaires et profitez sur place des conseils personnalisés de spécialistes.

Retrait en showroom

Commandez sur notre plateforme e-commerce dédiée avec retrait au COMMENCAL Village (Andorre) pour bénéficier de –10% sur le prix TTC (uniquement valable sur vélo, cadre, ski ou snowboard). Sur place, profitez des conseils personnalisés de nos spécialistes, du montage complet de votre vélo, et découvrez également notre espace de restauration au COMMENCAL Spot.

SIMPLE, RAPIDE, EFFICACE

Avec le CLICK & COLLECT, vous avez la possibilité de commander en ligne et vous faire livrer votre vélo COMMENCAL directement dans un de nos magasins partenaires les plus proches.

Profitez de la simplicité du digital et de l’expertise, des conseils et des services personnalisés de nos magasins partenaires.

En savoir plus

Livraison en magasin

Vous avez la possibilité de commander et faire livrer le produit COMMENCAL de votre choix directement à votre magasin le plus proche. Il suffit à votre magasin de contacter notre SERVICE B2B (vente aux professionnels) pour enregistrer votre commande. Le règlement se fera auprès du magasin. Ce dernier pourra suivre la commande et vous informera lorsque le produit sera livré.

Frais de livraison

L’estimation des frais de livraison est disponible sur chaque fiche article ou dans votre panier, à la première étape du processus de commande.

Délais de livraison

Nous tenons à ce que la livraison de votre commande se passe bien. C’est pourquoi nous travaillons avec des partenaires de confiance qui veille à ce que votre commande arrive rapidement chez vous et en toute sécurité.


Les commandes sont généralement traitées sous 48 heures ouvrables (du lundi au vendredi). Les délais de livraison par transporteur sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables pour La Réunion et de 7 à 15 jours ouvrables pour l'international, selon le délai de transport annoncé par le transporteur.

Taxes et douanes

Veuillez noter que la disponibilité des articles les prix et les détails de livraison peuvent varier en fonction du COMMENCAL Store sélectionné. Selon le pays de livraison choisi vous pouvez être soumis à des droits et taxes. Nous vous conseillons de consulter le site de la Douane de votre pays de livraison.

En cas de doute, ou urgence, CONTACTEZ-NOUS.