ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Für Bestellungen auf www.commencal.com (im folgenden „Online-Shop“ genannt) gelten die hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden „AGB“ genannt). Bitte lesen Sie sich diese vor Ihrer Bestellung sorgfältig durch.

Mit auslösen des Bestellvorgangs, eines oder mehrerer Produkte aus unserem Online-Shop, gelten die AGB als akzeptiert. Hierfür bedarf es keiner Unterschrift. Sie haben als Endverbraucher die Möglichkeit die AGB zu speichern oder auszudrucken, die alleinige Verantwortung dafür liegt bei Ihnen.

Die Händler-Website www.commencal.com, ist das alleinige Eigentum von COMESPORT S.A. Sie als Verbraucher erklären, dass sie die volle Rechtsfähigkeit besitzen, die vorliegenden AGB des Verkäufers zu akzeptieren. COMESPORT S.A. behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB bei Bedarf jederzeit zu ändern.

Artikel 1 - Vollständigkeit

Die vorliegenden AGB repräsentiert die Pflichten beider Parteien. Im Falle eines Kaufs von Waren im Fernabsatz kommt ein Vertrag zwischen dem Verbraucher und COMESPORT S.A. zustande.

In diesem Sinne muss der Verbraucher vorbehaltlos alle Bestimmungen dieser AGB akzeptieren. Es können keine allgemeinen oder spezifischen Bestimmungen, welche in vom Käufer gesendeten oder vorgelegten Dokumenten enthalten sind in die vorliegenden Bestimmungen integriert werden, sofern diese Dokumente unvereinbar mit dem Inhalt der AGB sind.

Artikel 2 - Gegenstand

Diese AGB sollen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs durch COMESPORT S.A. und der angebotenen Waren definieren.

Der Verbraucher erklärt, vor der Bestellung, dass der Erwerb der Produkte nicht im direkten Zusammenhang mit der beruflichen Tätigkeit steht. Der Erwerb ist dem persönlichen Gebrauch vorbehalten. Als Verbraucher verfügt der Kunde über bestimmte Rechte, die im Fall eines Erwerbs von Waren oder Dienstleistungen über den Online-Shop, die in der Realität mit der beruflichen Tätigkeit im Zusammenhang stehen, gefährdet werden würden.

Artikel 3 - Vertragliche Dokumente

Dieser Vertrag umfasst die folgenden Vertragsunterlagen, aufgeführt in absteigender Reihenfolge:
- Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- Das Preissystem für den Versand von Gütern
- Das Bestellformular

Im Falle eines Konflikts zwischen Bestimmungen in den Dokumenten, gilt das Dokument mit der höheren Priorität.

Artikel 4 - Gültigkeit und Dauer

Die AGB treten mit dem Zeitpunkt der Bestellbestätigung in Kraft. Sie gelten für die notwendige Zeit zur Bereitstellung der gekauften Waren und bis zum Ablauf der vom Verkäufer eingeräumten Garantiezeit.

Artikel 5 - Bestellbestätigung

Die Vertragsinformationen sind spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung Gegenstand einer Bestätigung per E-Mail oder werden andernfalls an die vom Käufer auf dem Bestellschein angegebene Adresse versandt.

Artikel 6 - Transaktionsnachweis

Die gespeicherten Datensätze werden, unter Berücksichtigung angemessener Sicherheitsvorkehrungen, in Computersystemen von COMESPORT S.A. gespeichert und als Nachweis für Kommunikation, Bestellungen und Bezahlvorgängen beider Parteien verwendet. Die Archivierung der Bestellscheine und Rechnungen wird auf einem verlässlichen und dauerhaften Träger durchgeführt, der als Beweis vorgebracht werden kann.

COMESPORT S.A. ist unter keinen Umständen haftbar für Datenverlust und Schäden in Folge unverschuldeter Zwischenfälle.

Artikel 7 - Produktinformationen

Artikel 7.1

COMESPORT S.A. präsentiert die auf der Webseite zum Verkauf angebotenen Produkte mit den nötigen Informationen, die dem potentiellen Käufer ermöglichen, vor der endgültigen Bestellung die wesentlichen Eigenschaften der Produkte zu erfahren.

Die Beschreibungen, Eigenschaften und Abbildungen unserer Artikel werden mit größter Sorgfalt erstellt. Dennoch kann es zu Fehlern und von COMESPORT S.A. durchgeführten Änderungen kommen. Für Unterschiede dieser Art übernehmen wir weder Verantwortung, noch kann die Gültigkeit einer Transaktion in Frage gestellt werden.

Artikel 7.2

Die dargestellten Online-Angebote gelten solange Vorrat reicht. Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, wird eine Bestellung nicht möglich sein und der Verbraucher wird schnellstmöglich mittels einer Fehlermeldung benachrichtigt.

Artikel 7.3

Bevor Sie Ihr neues COMMENCAL Fahrrad zum ersten Mal verwenden, sollten Sie sämtliche Bestandteile/Schrauben auf korrekte Funktion und festen Sitz überprüfen, eine Feinabstimmung der Komponenten (Antrieb und Federelemente) sowie Anpassungen an Ihre Körpergröße vornehmen.

Artikel 8 - Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro, zuzüglich Versandkosten. Die Kosten für den Versand befinden sich auf der Abschlussrechnung und werden vor der Bestellbestätigung ausgewiesen. Der Preis enthält die am Tag der Bestellung gültige Steuer und automatisch auf den Preis des Online-Produktes angewandte Wechselkurse.

Der Endpreis ist während des Bestellprozesses immer im Ganzen zu bezahlen. Eine Betrachtung jedweden Betrages als Anzahlung ist zu keinem Zeitpunkt möglich.

Im Fall eines Kaufs aus dem Ausland sind sämtliche im Zielland anfallenden Steuern in der Verantwortlichkeit des Käufers.

COMESPORT S.A. behält sich vor, Preise nach eigenem Ermessen zu ändern. Etwaige Preisänderungen werden Käufern vor einer Bestellung, während des ganzen Jahres, je nach Wechselkursen und dem Anstieg der Rohstoffpreise signalisiert.

Artikel 9 - Zahlungsmethoden

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, PayPal oder Überweisung. Bestellungen werden erst nach bestätigtem Zahlungseingang bei COMESPORT S.A. versandt.

Artikel 10 - Verfügbarkeit

Im Fall von Nichtverfügbarkeit von Produkten, insbesondere von denen, die in Abhängigkeit von unseren Lieferanten stehen, wird der Käufer schnellstmöglich informiert und hat die Möglichkeit die Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Im Falle einer Stornierung verpflichten wir uns zu einer schnellstmöglichen Rückzahlung des Betrages oder zur Bereitstellung eines Wertgutscheines.

Artikel 11 - Stornierung einer Bestellung

Wenn ein Kunde eine Stornierung und Rückerstattung einer Bestellung oder Vorbestellung beantragt, wird eine Gebühr von 5 % der Summe einbehalten. Dies ist natürlich nicht der Fall, falls ein Bike oder Rahmen nicht innerhalb der ursprünglich genannten Frist geliefert werden kann. Diese Gebühr dient dazu, die entstandenen Kosten zu decken.

Artikel 12 - Lieferung

Lieferungen erfolgen weltweit zu der vom Käufer im Bestellformular angegebenen Lieferadresse.

Jegliche Probleme im Zusammenhang mit der Lieferung (wie Schäden, fehlende Artikel im Vergleich zum Lieferschein, beschädigte Verpackung oder defekte Produkte) müssen deutlich auf dem Lieferschein als „detaillierte und schriftliche Vorbehalte“ vermerkt und mit der Unterschrift des Kunden versehen werden. Der Käufer ist verpflichtet, den Zustand der Lieferung sowie die Anzahl der gelieferten Pakete im Beisein des Zustellers zu überprüfen. Bei Zweifeln muss der Käufer die Lieferung ablehnen und das Problem unverzüglich COMESPORT S.A. melden.

Um als gültig anerkannt zu werden, müssen Vorbehalte zum Zeitpunkt der Lieferung spezifisch und gründlich sein. Dabei ist die Art der sichtbaren Schäden an der Verpackung zu beschreiben, vor allem aber der Zustand der Waren selbst (z. B. Details zu Schäden, Beschreibung von Mängeln, Anzahl fehlender oder beschädigter Artikel sowie die auf dem Lieferschein aufgeführten Produktreferenzen).

Wir sorgen dafür, dass der Warenwert sämtlicher Sendungen durch eine Versicherung abgedeckt ist.

Die angezeigten Versandkosten werden zur Gesamtsumme jeder einzelnen, vom Käufer getätigten, Bestellung hinzu addiert und hängen vom jeweiligen Zielort der Sendung ab.

Jegliche Beanstandungen wegen Fehllieferungen und/oder Nichtübereinstimmung von Art oder Qualität der Artikel wie auf dem Lieferschein angegeben, müssen COMESPORT S.A. unmittelbar am Tag der Lieferung, spätestens jedoch am folgenden Werktag an shipping@commencal.com mitgeteilt werden.

Beanstandungen zu einem späteren Zeitpunkt können nicht akzeptiert werden.

Artikel 13 - Lieferzeiten

Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit nach Frankreich (Festland) zwischen 2 und 5 Werktagen, 3 bis 10 Werktage nach Europa. Lieferzeiten in andere Länder hängen von den Angaben der jeweiligen Transportunternehmen ab. Bitte beachten Sie, dass die angegeben Zeiten nur ein Richtwert sind und variieren können. Eventuelle Lieferverzögerungen führen nicht zum Anspruch auf Ersatzleistungen und berechtigen nicht zum Zahlungsrückhalt oder einer Stornierung der Bestellung.

Artikel 14 - Rücksendungen

Sendungen per Nachnahme oder unfreie Sendungen („Porto zahlt Empfänger") werden abgelehnt.

Die Waren müssen uns neu, unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in originaler Verpackung übersandt werden. Rücksendungen, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden nicht erstattet und verbleiben, dem Kunden verfügbar, in unseren Geschäftsräumen.

Um eine Rücksendung anzufordern, schreiben Sie bitte eine Nachricht an customerservice@commencal.com, unter Angabe der Bestellnummer, Kontaktperson(en), Grund der Rücksendung und Ihrer Kontaktadresse, zwecks Zusendung einer Reklamationsnummer.

Artikel 15 - Garantie

Für COMMENCAL® Fahrräder und Komponenten, die hier im Online-Shop angeboten werden, gelten die Allgemeinen Garantiebestimmungen, auf unserer COMMENCAL CARE-Seite.

Für Produkte, die nicht im Rahmen der Allgemeinen Garantiebestimmungen erfasst sind, gelten die rechtlichen Garantiezeiten.

Artikel 16 - Datenschutz

Die erfassten Daten sind notwendig für die Abwicklung Ihrer Bestellung und die zukünftige Kommunikation mit COMESPORT S.A. Wenn Sie keine weiteren Angebote und Informationen per E-Mail wünschen, können Sie sich jederzeit vom Newsletter abmelden oder eine E-Mail an clara@commencal.com schicken.

Artikel 17 - Gültigkeit

Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB aus jedwedem Grund als gesetzwidrig oder nicht anwendbar erweisen, bleiben Gültigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen davon stets unberührt.

Artikel 18 - Bestandsklausel

Die Unterlassung irgendeiner Partei, irgendwelche in dieser Vereinbarung gewährten Rechte durchzusetzen oder gegen die andere Partei, im Falle irgendeiner Verletzung, dieser Vereinbarung Maßnahmen einzuleiten, wird nicht als Verzicht jener Partei hinsichtlich der nachträglichen Durchsetzung der Rechte oder der nachfolgenden Maßnahmen im Fall zukünftiger Verletzungen angesehen.

Artikel 19 - Gerichtsstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Gerichtsbarkeit Andorranischen Rechts.

Im Falle von Rückforderungen und Rechtsstreitigkeiten sollte der Verbraucher zuerst Kontakt mit COMESPORT S.A. aufnehmen, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Kontakt

COMMENCAL Bicycles
COMESPORT S.A
BP36 – Erts
AD400 La Massana
Principat d'Andorra

+376 73 74 75
store@commencal.com