MÉTODOS DE ENTREGA

Hoy, la experiencia COMMENCAL va más allá.

Ahora tiene la opción de realizar su pedido en línea y recibir la entrega directamente en una de nuestras tiendas asociadas más cercanas mediante CLICK & COLLECT. Disfrute de un proceso de compra simplificado junto con la experiencia, el asesoramiento y los servicios personalizados de nuestros distribuidores.

También tiene la opción de que le entreguen su pedido en casa, en la tienda de su elección, o de recogerlo en uno de nuestros showrooms en cualquier parte del mundo.

Nunca ha sido tan fácil vivir la experiencia COMMENCAL.

ENTREGA A DOMICILIO

Al elegir la entrega a domicilio, puede hacer enviar nuestras bicicletas a cualquier parte del mundo. Nuestras bicicletas están preensambladas: ¡en pocos minutos estarán listas para rodar! En caso de necesidad, nuestros equipos están disponibles para responder a todas sus preguntas.

ENTREGA CLICK & COLLECT

Haga su pedido en nuestra página web y recíbalo en una de nuestras tiendas colaboradoras y aproveche todos los servicios personalizado por parte de especialistas.

RECOGIDA EN SHOWROOM

Elija recoger su pedido en nuestro showroom COMMENCAL CHILE (Pudahuel, Santiago) y disfrute del asesoramiento personalizado de nuestro equipo. En el lugar, aproveche los consejos personalizados de nuestros especialistas, el montaje completo de su bicicleta.

SIMPLE, RÁPIDO, EFICAZ

Gracias a CLICK & COLLECT, tiene la posibilidad de realizar su pedido en línea y recibir su bicicleta COMMENCAL directamente en una de nuestras tiendas asociadas más cercanas.

Disfrute de la sencillez de lo digital y de la experiencia, el asesoramiento y los servicios personalizados de nuestras tiendas asociadas.

más información

entrega en tienda

Puede pedir y recibir el producto de COMMENCAL que elija directamente en tu tienda más cercana. Tu tienda deberá ponerse en contacto con nuestro SERVICIO COMERCIAL A PROFESIONALES para registrar su pedido. Tu tienda recibe el producto y pagarás directamente con ellos. La tienda le informará de la recepción de su pedido.

Gastos de envío

La estimación de los gastos de envío está disponible en cada ficha de producto o en tu carrito, en el primer paso del proceso de compra.

Plazo de entrega

Los pedidos se procesan generalmente en un plazo de 48 horas hábiles (de lunes a viernes). Los plazos de entrega suelen ser de 2 a 7 días hábiles dentro de Chile y de 7 a 15 días hábiles a nivel internacional, según la estimación de la empresa de transporte.


Los tiempos de entrega pueden variar según disponibilidad de nuestro courier y localidad de destino. De haber algún retraso, por favor comunicarse directamente con nosotros a store.cl@commencal.com e intentaremos dar una solución cuanto antes


Es importante señalar que, en casos excepcionales como atrasos, pérdidas o robos en el proceso de envío, los plazos de entrega pueden verse afectados. Si bien hacemos todo lo posible para minimizar estos riesgos y ofrecer soluciones oportunas, la ejecución exacta de los tiempos de entrega también depende de los operadores logísticos.


Para cualquier incidencia en la entrega, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para brindarle asistencia y gestionar el caso con la mayor rapidez posible.

Impuestos y aduanas

Tenga en cuenta que la disponibilidad de los artículos, los precios y los detalles de entrega pueden variar en función del sitio web COMMENCAL seleccionado. Dependiendo del país de entrega seleccionado, puede estar sujeto al pago de aranceles e impuestos. Le aconsejamos que consulte la página web de aduanas de su país de entrega.

Si tiene alguna duda o urgencia, CONTÁCTENOS.