MÉTODOS DE ENVÍO
Para ofrecer la máxima libertad, dispone de la posibilidad de recoger su pedido en nuestros showrooms o tiendas asociadas, o de recibir su pedido directamente en su domicilio a través de nuestros servicios de entrega asociados
Recogida en un showroom o tienda asociada
Para la recogida en uno de nuestros showrooms, tenga en cuenta que su pedido puede tardar hasta 7 días laborales en estar disponible. Trabajamos con varios almacenes y es posible que algunos artículos tengan que ser enviados previamente a nosotros. Si tiene alguna duda o urgencia, póngase en contacto con nosotros.
¿Desea que su pedido se envíe a una tienda?
Todas las tiendas de ciclismo y esquí del mundo pueden pedir un producto COMMENCAL de su elección. El artículo se entregará a la tienda correspondiente en un plazo de 3 a 7 días hábiles tras la recepción del pedido en nuestros sistemas.
Entrega a domicilio
Nos comprometemos a garantizar que la entrega de su pedido se realice de manera eficiente y segura. Para ello, trabajamos con empresas de transporte de confianza que nos permiten ofrecer tiempos estimados de entrega de:
Plazo de entrega
Pedidos nacionales: 2 a 7 días hábiles
Pedidos internacionales: 7 a 15 días hábiles
Los tiempos de entrega pueden variar según disponibilidad de nuestro courier y localidad de destino. De haber algún retraso, por favor comunicarse directamente con nosotros a store.cl@commencal.com e intentaremos dar una solución cuanto antes
Es importante señalar que, en casos excepcionales como atrasos, pérdidas o robos en el proceso de envío, los plazos de entrega pueden verse afectados. Si bien hacemos todo lo posible para minimizar estos riesgos y ofrecer soluciones oportunas, la ejecución exacta de los tiempos de entrega también depende de los operadores logísticos.
Para cualquier incidencia en la entrega, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para brindarle asistencia y gestionar el caso con la mayor rapidez posible.
gastos de envío
Elija su región para ver los costos aplicables de envío y embalaje.
transportistas asociados
Chilexpress: Para todo tipo de paquetes y destinos.
Impuestos y aduanas
Tenga en cuenta que la disponibilidad de los artículos, los precios y los detalles de entrega pueden variar en función del sitio web COMMENCAL seleccionado. Dependiendo del país de entrega seleccionado, puede estar sujeto al pago de aranceles e impuestos. Le aconsejamos que consulte la página web de aduanas de su país de entrega. Si tiene alguna duda o urgencia, póngase en contacto con nosotros.
